Indien je jouw bestelling voor 17:00 uur afrondt, wordt deze dezelfde dag nog naar je verzonden. Je bestelling wordt doorgaans binnen twee dagen geleverd. Bestellingen naar België of ontvang je doorgaans binnen twee tot drie werkdagen. Bestel je vanuit Duitsland? Dan wordt je bestelling doorgaans binnen twee tot vier werkdagen geleverd.

Helaas komt het wel eens voor dat een pakketje vertraagd is. Wij gaan er vanuit dat het pakketje alsnog bij je wordt afgeleverd al dan niet met vertraging. Wij willen je daarom vragen om vijf bezorgdagen vanaf de dag van verzending af te wachten. Dit is de periode waarin je bestelling alsnog geleverd kan worden. Voor zendingen naar België willen wij je vragen om acht bezorgdagen vanaf de dag van verzending af te wachten.

Is je bestelling na de afgewachte bezorgdagen nog niet bezorgd? Dan vragen wij je vriendelijk om ons een mail te sturen met de volgende gegevens:

• Je ordernummer
• Je verzendadres (het adres kun je controleren aan de hand van je factuur of orderbevestiging)
• Een korte toelichting van het probleem

Pakket is naar het verkeerde adres gestuurd

Ben je er achter gekomen dat het pakket naar een verkeerd adres is verstuurd? Dan vragen wij je vriendelijk het pakket op te halen bij het opgegeven adres. Indien het adres niet bestaat dan raden wij je aan contact met ons op te nemen via info@uniqua.nl.