Producten retourneren
14 dagen bedenktijd
Helaas kan het wel eens voorkomen dat jouw bestelling niet naar wens is. Wij bieden je daarom de mogelijkheid je bestelde producten binnen 14 dagen naar ons terug te sturen via het onderstaande stappenplan.
Is jouw product beschadigd of verkeerd geleverd? Op deze pagina helpen wij je graag verder.
Stappenplan
|
|
Je kunt hier het herroepingsformulier aanvragen. |
|
|
Indien mogelijk graag de originele verpakking gebruiken voor het retourneren. Vergeet niet het herroepingsformulier bij te voegen. |
|
|
Je kunt het pakketje gefrankeerd terugsturen naar: Uniqua.nl Walk 16f 6093 GT Heythuysen Nederland |
|
|
Lever de retourzending bij een PostNL locatie aan. |
Voorwaarden retourneren
- Je draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.
- De producten worden binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd, dit gaat in op de dag na ontvangst van je artikel(en).
- Het artikel bevindt zich voor zover mogelijk in originele staat en fabrieksverpakking.
- Kosten retourneren: zowel de kosten voor het retourneren als de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Is je product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je verder kunnen helpen.
Uitzonderingen
De volgende producten vallen niet onder de zichttermijn van 14 dagen:
- Gepersonaliseerde artikelen. Dit zijn artikelen die zijn ontworpen met een eigen foto of afbeelding.
- Artikelen die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn.
- Artikelen van merkproducten waarvan de verpakking niet aanwezig of (ernstig) beschadigd is.